Vastupidiselt sellele, mida meie ise reklaamitööstuses sees olles mõelda võime, on enamus inimestel reklaamide vastu täielik vastumeelsus. Parimal juhul on see kui ’vajalik kurjus’. Kuidas muuta veebireklaame personaalsemaks?
Reklaamimine võiks olla palju enamat, eeldusel, et see on kasulik. Viis millegi kasulikuks muutmiseks on selle asjakohaseks muutmine ning seda läbi konteksti andmise ja isikupärastamise.
Iga pädev tootemärk kasutab kasutajate ahvatlemiseks mingil viisil kontekstuaalset suunamist – olgu see siis läbi ribareklaamide, otsingureklaamide uuesti turustamise või läbi oma veebilehel teatud sisu või toodete edendamise, põhinedes külastajate eelnevatele külastustele.
Google andis teada platvormist Google Analytics 360 Suite, mis on suunatud ettevõtte turustajatele, ja hõlmab Sihtrühma Keskust, Andmestuudiot ja Optimeerimise lahendust ning mis on kindlasti valmis aitama tootemärke asetamaks kliente oma turunduse tuuma.
Laiem teema on aga see, et see pole midagi, mille kord üles sead, paned linnukese ruutu ning asi ongi tehtud. Ehtsa personaalse tunde saavutamine on lõputu areng ning see peaks endas hõlmama järgnevaid kaalutlusi:
Ühenda mitu andmeallikat
Me oleme kõik näinud sarja Sherlock, eks ole? On muljetavaldav, kuidas ta suudab vaid inimeste poole vaatamisega nende kohta nii palju järeldada.
Me saame teha midagi sarnast ka internetis, kuid me peame vaatama kaugemale edasi algsest reklaami suunamisest, mida Google võimaldab. Oma tarbijaskonna kohta käiva mitme ’vihje’ kombineerimine, et luua neist parem pilt, on võtmeks täpsele suunamisele.
Enamusi neist ’vihjetest’ on võimalik saada oma analüütikast, kliendisuhete halduse andmebaasidest ja sotsiaalvõrgustikest. Muidugi, selle kõige kokku lõimimine võib olla aeganõudev, kuid see on seda väärt.
Pole üllatav, et internetis tegutsevad suurpoed tunduvad olevat selles parimad (ning mõned panevad aluse ka ennetavale kohaletoimetamisele). Paljud muud kaubamärgid usuvad, et neile see ei kehti, kuid tegelikult, see siiski kehtib.
Luba tagasisidet ning õpi sellest
Inimeste olukord on muutuv – need kes täna turul on, ei pruugi homme enam sama toodet otsida. Vajalik on kohanemine.
Head reklaamijad saavad sellest aru ning muudavad oma lähenemist. Suurepärased reklaamijad teevad oma klientidega koostööd, et saada aru, milline viis on parim nendega suhtlemiseks.
Kaubamärgid lasevad klientidel paika panna, kui tihti nad e-maile soovivad – miks ei tee nad sama ka internetireklaamidega?
Lõpeta oma sihtrühmale kogemuse peale surumine, selle asemel loo see nende ümber
Täielik reklaamide suunamine kõigile, kes kunagi seda uut, Sinu loodud diivani tootelehte vaatasid, võib muidugi kaasa tuua mõned kasulikud konversioonid.
Samas oled sa teinud pahaseks ka paljud inimesed, kes ükskõik mis põhjusel ei soovinud seda diivanit üleüldse osta. Ole nüansirikkam – arenda välja eraldiseisvad, isiklikud strateegiad, tuginedes inimtüübile, kellega soovid suhtlust alustada.
Agressiivne reklaam on vajalik vaid siis, kui ajaga on kitsas – internetis võid oma lähenemisega olla pingevabam.
’Tegevuskohast eemal reklaamid’ ja ’tegevuskohas olevad reklaamid’ ei ela eraldi mullides
Sa võid kulutada oma veebilehel tuhandeid, koostades ümber oma tarbijaskonna kaunist, personaliseeritud kogemust.
Kuid kui su ’tegevuskohast eemal reklaamide’ tarbijaskonna meelitamise strateegia põhineb halvasti suunatud reklaamide inimestele peale surumisele, siis parim mida loota võid on see, et kogemus Su veebilehel kompenseerib selle halva teekonna selleni jõudmiseks.
Tee näitamisel veebileheni on sisuline ja personaalne puudutus peaaegu sama tähtis, kui see kogemus lõpuks sinna kohale jõudes. Kontekst, mida inimestele nende teekonnal Sinu veebileheni esitled, mängib olulist rolli konversioonis (või selle puudumises), mille Sa nende veebilehelt lahkumisel saavutad.
Pead vaid heitma pilgu sellele, kui populaarseks on viimasel ajal saanud reklaamide blokeerimise programmid, et saada aru, mis seisus on hetkel märk-reklaamid ning kui suures hulgas inimesi neid keelab.
Järgnedes internetis kellelegi nädalate viisi ribareklaamidega mis reklaamivad diivanit, mida nad kord põgusalt osta kaalusid, on samavõrdne sellele, kui palgataks keegi, kes järjepidevalt klienti „Osta see Diivan“ plakatiga jälitaks. Sa ei teeks seda päris elus, nii et miks teha seda internetis?
Tutvu ka meie teenustega:
- Kodulehe valmistamine & Kodulehe tegemine
- E-poe valmistamine & E-poe tegemine
- Online broneerimissüsteem
- Kodulehe turvalisus & E-poe tutvalisus
Tasub teada:
